Mitä HR:n tarvitsee tietää EU:n tekoälyasetuksesta?
Tekoäly voi auttaa HR:n ja osaamisen kehittämisen tiimejä tunnistamaan osaamisvajeita, parantamaan koulutusten suunnittelua ja automatisoimaan työtehtäviä. Tekoälyn vastuullinen käyttö edellyttää kuitenkin muutakin kuin oikeiden työkalujen valintaa. Organisaatioiden on myös ymmärrettävä tekoälyn käyttöön liittyvät riskit, laadittava selkeät pelisäännöt ja varmistettava, että työntekijät osaavat käyttää tekoälyä turvallisesti.
EU:ssa tekoälyn käyttöä sääntelee EU:n tekoälyasetus. Säädös perustuu riskiperusteiseen lähestymistapaan. Olennaista on, mihin tekoälyä käytetään, mitä tietoja se käsittelee ja miten sen tuottamat tulokset voivat vaikuttaa ihmisiin ja heidän yksityisyyteen. Tässä uutiskirjeessä jaamme käytännön vinkkejä tekoälyn vastuulliseen käyttöön ja EU:n tekoälysäädöksen keskeisten vaatimusten ymmärtämiseen.
Strateginen lähestymistapa tekoälyn vastuulliseen käyttöön
Luo tekoälystrategia. Tunnista ensin, missä tekoäly voi tukea organisaation tavoitteita, sujuvoittaa työtä ja auttaa vastaamaan osaamisvajeisiin. Rakenna strategia konkreettisten hyötyjen varaan sen sijaan, että ottaisit tekoälyn käyttöön vain sen itsensä vuoksi.
Arvioi tekoälyn eri käyttötarkoituksiin liittyvät riskit. Eri tekoälysovelluksiin liittyy erilaisia riskejä. Organisaation on ymmärrettävä, mihin tekoälyä käytetään, mitä tietoja se käsittelee ja miten sen tuottamat tulokset voivat vaikuttaa työntekijöihin ja muihin sidosryhmiin.
Sisällytä tekoälylukutaito organisaation strategiaan. Tekoälylukutaito edellyttää, että työntekijät ymmärtävät sekä tekoälyn mahdollisuudet että sen rajoitukset. HR-ammattilaiset voivat auttaa rakentamaan tarvittavia taitoja ja ymmärrystä, jotta tekoälyä osataan käyttää vastuullisesti.
Rakenna toimivat ihmislähtöiset prosessit tekoälyn käytön tueksi. Tekoälyjärjestelmien kehittyessä autonomisiksi selkeiden toimintatapojen ja ihmisen suorittaman valvonnan merkitys kasvaa. Automaatio toimii parhaiten, kun sen perustana olevat prosessit ovat kunnossa.
Kehitä tekoälyn vastuullista käyttöä jatkuvasti. Tekoälytyökalut, niiden ominaisuudet ja niiden käyttöä koskeva sääntely kehittyvät nopeasti. Organisaatioiden on arvioitava toimintatapojaan säännöllisesti, päivitettävä ohjeistuksiaan ja sopeuduttava kun uusia käyttötarkoituksia ja riskejä ilmenee.
Tekoälyn vastuullinen käyttö käytännössä
Kartoita tekoälyn nykyinen käyttö. Selvitä, mitä tekoälytyökaluja organisaatiossasi jo käytetään ja mihin tarkoituksiin. Selvitä yhdessä HR:n, IT:n ja muiden olennaisten tiimien kanssa, mitä tietoja tekoälylle yleensä syötetään.
Luo selkeät pelisäännöt. Määrittele, mitä työkaluja työntekijät saavat käyttää, mitä tietoja niihin voi syöttää ja milloin tekoälyn tuotokset on tarkistettava ihmisen toimesta. Varmista, että ohjeet ovat helposti ymmärrettäviä ja kaikkien saatavilla.
Kouluta työntekijöitä käytännön esimerkkien avulla. Näytä työntekijöille, miten tekoälyn tuottamien tietojen paikkansapitävyys tarkistetaan, miten arkaluonteisia tietoja käsitellään ja miten tunnistetaan tilanteet, joissa ihmisen oma harkinta on välttämätöntä. Räätälöi koulutus työntekijöiden roolien ja vastuiden mukaan.
Kannusta kokeilemaan. Kannusta työntekijöitä kokeilemaan tekoälyä ja tutustumaan uusiin työkaluihin. Luo toimintamalli, jonka kautta työntekijät voivat ehdottaa uusia tekoälytyökaluja arvioitaviksi matalalla kynnyksellä.
Määrittele vastuut tekoälyn käytössä. Ihmiset vastaavat edelleen siitä, miten tekoälyä käytetään. Määrittele selkeästi omistajuus ja vastuut kunkin käyttötarkoituksen mukaan.
Podcast (englanniksi): Sukella syvemmälle EU:n tekoälyasetukseen
Learning Insider -podcastissa GDPR Techin Juha Sallinen kertoo, mitä EU:n tekoälyasetus tarkoittaa HR:n ja osaamisen kehittämisen ammattilaisille, mitä käytännön asioita organisaatioiden on huomioitava ja miten tekoälyn vastuullista käyttöä kannattaa lähestyä.
