7 vinkkiä tehokkaampaan valmennusten myyntiin

Digitalisaatio luo ennennäkemättömiä liiketoimintamahdollisuuksia valmentajille. Näiden innoittamana moni tekee kovaa työtä ensimmäisten online kurssiensa rakentamiseen – aina kauppa ei kuitenkaan käy odotetulla tavalla. Verkossa ei riitä, että substanssiosaaminen on kunnossa, vaan myös tuotteistaminen ja markkinointi muuttuvat.

Miten korkean marginaalin skaalaavat digituotteet saadaan kaupaksi? Entä miten verkossa voi erottua valtavasta tarjonnasta? Mistä ollaan valmiita maksamaan? Entä miten digiliiketoimintaa voi kokeilla ja kehittää pienellä riskillä?

1. Rakenna tuote, jolle on kysyntää

Onko sinulla tietopääomaa, josta asiakkaat ovat kiinnostuneita, mutta josta ei olla valmiita maksamaan lähikoulutuksen hintaa? Onko tarjonnassasi kokonaisuuksia tai osia, joita pidetään liian kalliina? Tai kenties sellaisia osia, joille olisi kovempi kysyntä kuin ehdit paikan päällä valmentamaan?

Valitse tuote jolle on kysyntää. Spesifit aiheet on helpompi myydä ja niissä on myös vähemmän kilpailua – on helpompaa rakentaa Suomen paras verkkokurssi aiheesta ”LinkedIn-markkinointi johdon konsulteille” kuin ”Markkinointi sosiaalisessa mediassa”. Erityisosaamisesta maksetaan enemmän ja asiakas kokee sen relevantimpana.

2. Aloita helpolla myynnillä

Verkkokoulutusten myynnin aloittaminen täysin uusille asiakkaille vaatii kovaa markkinointiosaamista. Kilpailu liikkuvista asiakkaista on kireää.

Useimmiten on helpompi aloittaa verkkovalmennusten myynti olemassa oleville asiakkaille kuin kehittää uusi tuote uusasiakashankinnan varaan. Jos asiakas on jo maksanut lähivalmennuksestasi, kynnys ostaa edullisempi digivalmennus on merkittävästi matalampi. Digi on helppo tuote lähivalmennuksen rinnalle tai jälkeen myytäväksi.

Kun maineesi verkkokouluttajana kasvaa ja asiakkaat suosittelevat online valmennuksiasi, myös uusasiakashankinta sujuu kustannustehokkaammin. Pyydä asiakkailtasi palautteita ja suositteluja.

3. Käännä hävityt caset myynniksi

Jättikö joku ostamatta lähivalmennuksesi hinnan takia, vaikka tuote oli hyvä? Tarjoa edullisempaa digiversiota. Hyvin tehty digivalmennus saattaa herättää myös maksuvalmiuden kalliimpaa lähivalmennusta kohtaan, kun asiakkaan ymmärrys asiantuntemuksestasi paranee.

4. Jatkuva arvonluonti asiakkaalle

Asiakassuhteen hoitaminen on parhaimmillaan jatkuvaa arvonluontia. Oletko ajatellut, että osan siitä voi muuttaa laskutettavaksi työksi? Jos lähivalmennukset ovat ydintuotteesi, voit pitää asiakkaasi tietoisena osaamisestasi tarjoamalla edullisempia verkkovalmennuksia. Kun asiakkaallasi jälleen herää tarve intensiivisemmälle konsultaatiolle, olet hänelle helppo valinta, sillä hän on tottunut ostamaan sinulta.

5. Digivalmennus tarpeiden kartoittamisen työkaluna

Tunnista asiakkaan kipukohdat terävämmin ja käytä digiä tarpeiden kartoittamisen työkaluna. Digivalmennuksella on helppo kartoittaa osaamistasoa ja kokemuksia, sillä modernit oppimisalustat keräävät analytiikkaa ja mahdollistavat tehtävien vastausten rekisteröinnin.

Jos verkkovalmennuksessa käy ilmi että asiakkaallasi on spesifejä kipukohtia ja puutteita tietyntyyppisessä osaamisessa, niin jatkomyynnin tekeminen helpottuu. Tällöin myös myyt asiakkaallesi relevantimman täsmätuotteen. Tulosten avulla pystyt identifioimaan, ketkä asiakasyrityksestäsi hyötyvät jatkokoulutuksesta eniten. Data puhuttelee päättäjiä ja kurssiosioiden suoritustulokset ovat vakuuttavaa näyttöä myyntipuheesi tueksi.

6. Tunnista, mistä asiakkaasi on valmis maksamaan

Artesaanityö lisää laskutusta. Lisäämällä asiakkaallesi personoidun elementin ja oikein ajoitetun henkilökohtaisen läsnäolon voit nostaa valmennuksesi vaikuttavuutta ja arvoa merkittävästi.

Verkkovalmennukseen voi sisällyttää esimerkiksi telcoyhteyden avulla toteutettuja intensiivisparrauksia. Näissä voidaan keskittyä juuri niihin tarpeisiin, joita on noussut esiin verkkoanalytiikan ja tehtävien perusteella. Näin voit yhdistää verkkovalmennukseesi skaalautuvia ja asiakaskohtaisesti personoituja elementtejä tehokkaasti.

Tällä toimintamallilla sparrauksen kustannukset pysyvät kurissa, vaikka mukaan tuodaan kouluttajan reaaliaikainen läsnäolo. Lähivalmennukseen verrattuna lyhyet intensiivisparraukset on helpompi aikatauluttaa ja ostaa, kun ei tarvitse yrittää saada montaa ihmistä yhtä aikaa samaan huoneeseen useaksi tunniksi.

7. Sitouta asiakkaitasi tuomalla persoonasi esiin

Oppiminen on hyvin henkilökohtaista ja valmentajan persoonalla on usein merkittävä rooli fasilitoinnissa. Tuo myös verkkovalmennuksissa persoonasi esiin videoiden, kuvien ja podcastien avulla. Käytä rohkeasti omaa ilmaisutapaasi ja kieltäsi. Asiakkaat sitoutuvat brändiisi enemmän kun se on henkilöbrändi kovalla asiantuntemuksella pelkän tietopankin sijaan. Sama syy tekee markkinoinnin sosiaalisessa mediassa vaikuttavaksi.

Kuten missä tahansa muussakin liiketoiminnassa, verkkovalmennuksissa avainasemassa on asiakkaiden tarpeiden tehokas havaitseminen. Yhdistämällä älykkäästi läsnäoloa ja skaalautuvia elementtejä on mahdollista tuotteistaa oma työ tavalla, joka maksimoi asiakkaan arvokokemusta ja minimoi kustannuksia.

Vuolearning-oppimisalusta ketterään verkkokouluttamiseen

Jaa tietoa
Testaa osaamista
Seuraa raportointia